Внимание!
Рост продаж – гарантирован!
Окупаемость услуг от +1500%
автоматический сбор в едином месте всех запросов от клиентов даже с большого количества лендингов, лид-форм, почт и других каналов лидогенерации, создаваемых под каждые ивенты отдельно;
возможность проконтролировать, что все заявки точно попали в систему и были вовремя взяты в обработку менеджерами;
информация обо всех прошлых заказах клиентов и коммуникации – в едином окне.
подключение максимального кол-ва сервисов для коммуникации с клиентом: IP-телефонии, сервисы SMS сообщений и рассылок, Viber и Telegram номерные линии, мессенджеры социальных сетей;
автоматизация Viber / email / SMS рассылок для напоминания клиентам о мероприятиях без подключения менеджеров;
автоматизация первичной обработки и коммуникации с клиентами через сервисы чат-ботов с подключением AI-помощников, что ускоряет ответы и удерживает клиента до подключения менеджера;
возможность интеграции с разными email – рассылщиками: Sendpulse / Mailchimp / Selzy, – с возможностью настроить разные цепочки сообщений под разные ивенты.
с возможностью контроля заказов и оплат от крупных B2B клиентов, имеющих несколько юридических лиц и разных представителей для посещения мероприятий и для формирования договоренностей;
с возможностью распределения нужных контактов по корректным юр. лицами, чтобы в дальнейшем была видна полная картинка истории заказов клиента;
с возможностью вести в единой системе разные воронки под разные направления бизнеса: конечных потребителей, B2B продаж и сопровождение постоянных клиентов;
с возможностью как вести продажу ивентов так и фиксировать и контролировать подготовительные работы по мероприятиям.
аналитика эффективности продаж как по конкретному менеджеру так и по отделам в целом;
возможность проставлять цели и контролировать их выполнение;
возможность видеть прогноз продаж и планировать объемы продаж;
маркетинг аналитика, дающая ответы на вопросы: какие лендинги под мероприятия конвертировали лучше всего / какие партнерские базы для рассылок отработали / какие лид-формы Meta и Instagram привели больше посетителей.
Мы настраиваем CRM-систему для управления продажами. Наш подход базируется на 5 лет опыта в повышении продаж, как отдел контроля качества. Вы получаете инструмент и сопровождение с нашей стороны, что позволит увеличить результат Вашего отдела продаж.
Мы являемся интеграторами с опытом внедрения различных систем более 7 лет. Мы знаем все риски, плюсы и недостатки разных CRM-систем. А также какой функционал можно использовать для усиления ваших продаж
Ни одного непроверенного аутсорс специалиста. Вся наша команда работает по единым стандартам качества и сервиса.
Вам не нужно думать, как найти в команде человека, который будет администрировать систему. Мы полностью закрываем эту потребность, оказываем Вам системную поддержку и занимаемся развитием Вашей CRM.
Если Ваша компания столкнется с багами в CRM, мы поможем решить эту ситуацию, даже если техническая поддержка CRM-систем говорит, что этот «мяч не на их стороне». Мы отстаиваем ваши интересы.
Мы работаем по GDPR политике и несем юридическую ответственность за сохранность коммерческой информации компаний наших клиентов.
Мы не просто внедряем CRM-систему, мы находим и внедряем индивидуальное решение Ваших задач.
Мы исследуем Ваши бизнес-процесс от первого Лида до повторной продажи. Продумаем логику настройки, как адаптировать CRM-систему под Ваши бизнес-процессы и с помощью какого функционала их усилить
и обязательно демонстрируем Вам соответствие CRM-системы техническому заданию. После тестирования мы также вносим правки в CRM-систему для большего удобства пользования ею.
сотрудников, руководителей. Создаем материалы для адаптации в CRM-системе, а также поддерживаем Вашу команду в период адаптации
После завершения работ, мы остаемся с Вами в рамках технической поддержки или же системного администрирования Вашей CRM-системы, если Вы нуждаетесь в динамичном ее развитии или оптимизации
Предоставляем сопровождение руководителей по управлению продажами с помощью CRM-системы и контроля качества работы сотрудников: ведение CRM, анализ звонков, усиление бизнес-процесса продаж или создание прозрачности движения клиентов
Для того чтобы добиться подобных результатов, мы усиливаем CRM своим опытом в
контроле качества работы отделов продаж.
С DOitWELL каждая CRM-система становится инструментом приумножения продаж, работающим на вас.
В этом уже убедились:
95% наших клиентов – это «сарафанное радио». Нас смело рекомендуют своим клиентам, потому что мы приносим результат и ценим время.
Результаты, которых мы достигли:
1. 100% заявок из разных платформ и лендингов попадают в CRM-систему автоматически;
2. Полностью автоматизировано направление ивентов с минимальным задействованием менеджеров по обработке заявок.
Результаты, которых мы достигли:
1. Интеграция Pipedrive с LeadBox позволила обрабатывать массив лидов в 30 раз больше, чем в начале работы;
2. Настройка передачи источников трафика позволила создать сквозную аналитику и оптимизировать рекламные вложения в маркетинговый отдел.
Результаты, которых мы достигли:
1. На 25% рост эффективности менеджеров по продажам;
2. Внедрение CRM-системы окупилось за 2 месяца;
3. Появилась возможность изменить политику продаж в В2В направлении: проставить конкретные планы и задачи на каждый из этапов, что привело к росту продаж.
Наш специалист продемонстрирует все возможности CRM на примере вашего бизнеса.
Наш специалист продемонстрирует все возможности CRM на примере вашего бизнеса.
Клієнтський досвід потрібен якщо:
1. Ваш бізнес планує запустити новий продукт або послугу;
2. Ви плануєте збільшити прибуток від відділу продажів не витрачаючи більше грошей на маркетинг;
3. Ще більше клієнтів різко почали переходити/обирати конкурентів.
Що ви отримаєте від послуги:
1. Записи телефонних діалогів із покупцями;
2. Статистика та аналіз відповідей з думкою покупців;
3. Висновки та розроблені рекомендації на підставі дослідження;
4. Стратегічну сесію з бізнес-коучем за результатами дослідження та для впровадження інновацій у бізнес;
5. Запис сесії якщо був у форматі онлайн.
1. SAAS технології:
– Виявили порушення взаємозв’язків у компанії між відділами технічної підтримки та продажів, а також процеси всередині відділу тех. підтримки, які призвели до сильного відтоку клієнтів із компанії. Дослідження клієнтського досвіду дозволило змінити пріоритети для керівників у розвитку компанії та змінити бізнес процес, а також повернути частину втрачених клієнтів назад до компанії.
2. Інфобізнес:
– Було виявлено потребу покупців, яка не задовольнялася компанією та не була закрита на ринку на 100%. Завдяки цьому були розроблені нові продукти та доповнення до вже існуючих, це дало можливість збільшити кількість продажів інших заходів на 45%.
3. Ювелірна компанія:
– Виявили нову потребу клієнта. Раніше компанія вважала не маржинальним вводити новий продукт, такий як «дизайнерські коробочки для прикрас» і пропонувала лише транспортні. Після дослідження компанія розробила кілька своїх дизайнів коробочок та почала їх виробляти. Бо це виявилось для клієнта принциповим питанням. Самі коробочки не були прибутковим продуктом, але вони дали зростання на 30% у продажах, що повністю окупило їхнє впровадження в компанії.
4. Забудовник ТОП 3 лідерів України:
– 30% опитаних клієнтів були перенесені менеджерами у CRM як “відмовились”, але на справді виявилось, що їм було потрібно більше інформації та більш глибока консультація. Вони все ще знаходились перед вибором квартири, тому нам вдалось повернути їх у роботу та розробити план дій, які б не дозволили таким чином “зливати клієнтів”. Цей крок безпосередньо вплинув на зростання продажів у вже у перший місяць.
Після проведення змін на підставі дослідження клієнтського досвіду – ваші конкуренти не зможуть скопіювати систему менш ніж за 1 рік.
Заповніть форму нижче – з вами зв’яжеться наш спеціаліст, проведе презентацію послуги та надасть приклади звітів та записів розмов.
Щоб ви змогли повноцінно уявити що саме ця послуга може дати вашому бізнесу.
Дакуємо за реєстрацію!
Оберіть за допомогою якого месенджера хочете отримати книгу-інструкцію:
