Де найчастіше губляться ліди у CRM системі

Чи може CRM-система, що допомагає продавати, стати “лабіринтом” де у невідомому напрямку зникають ліди, історія комунікації, дзвінки, аналітика ? І чи завжди в цьому винні менеджери, які працюють в CRM?
Одразу спойлер – Так, таке трапляється досить часто і менеджери не завжди в тому винні.

Ми його втрачаємо…

У сучасному світі стрімкого розвитку технологій, постійної появи нових пропозицій на ринку – все більш важливим, а часом і над складним завданням стає утримати увагу покупця. І щораз більше компаній змушені шукати актуальні для специфіки свого продукту способи, щоб мінімізувати втрати своїх клієнтів.