CRM-система для автоматизации отделов продаж компаний, предоставляющих сервисные или консалтинговые услуги

Проведём аудит бизнес-процессов перед внедрением
Сформируем эффективные воронки продаж, рассчитанные не только на систематизацию процесса первой продажи, но и на стимулирование повторных продаж.
Интегрируем необходимые сервисы для общения менеджеров с покупателями и подогрева потенциальных клиентов с единой рабочей платформы.
Настроим распределение разного уровня прав среди пользователей CRM-системы.
Обучим менеджеров работать в CRM-системе, а руководителям покажем ключевые точки, за которыми нужно наблюдать. Настроим аналитические отчёты.

Внимание! Рост продаж гарантирован! | Окупаемость услуги от +1500% Внимание! Рост продаж гарантирован! | Окупаемость услуги от +1500% Внимание! Рост продаж гарантирован! | Окупаемость услуги от +1500% Внимание! Рост продаж гарантирован! | Окупаемость услуги от +1500% Внимание! Рост продаж гарантирован! | Окупаемость услуги от +1500%

Внимание! Рост продаж – гарантирован!

Окупаемость услуги от +1500%

Решения от DOitWELL содержат такой функционал:

1. Гибкую и эффективную логику работы:

с возможностью сформировать эффективную воронку B2B продаж услуг с учётом длинного цикла принятия решения клиентами;
с возможностью не только стандартизировать процесс первой продажи, но и построить воронку для стимуляции повторных продаж: то есть для ведения и развития постоянных клиентов;
с контролем заказов и оплат от крупных B2B клиентов, которые имеют несколько юридических лиц и разные контакты для формирования договорённостей;
интеграция с проектными системами (или возможность контроля реализации проекта внутри самой CRM) для организации работ по предоставлению услуг.

2. Единое рабочее пространство для удобной работы менеджеров:

ускорение процессов создания презентаций (за 5 минут), коммерческих предложений (за 3 минуты), расчетов и договоров за счёт наличия шаблонов и автоматического их заполнения необходимой информацией;
наличие шаблонов для отправки писем и AI помощников, которые могут как резюмировать длинные переписки с клиентом, так и создать уникальный интересный текст для отправки клиенту за несколько секунд;
Outlook внутри CRM-системы – интеграция с почтовыми сервисами для возможности принимать и оформлять заказы, не выходя из CRM-системы;
автоматизация рутинных процессов и напоминаний как для менеджеров, так и для руководителей;
интеграция с сервисами онлайн-встреч Google Meet / Zoom / Teams – с возможностью отправки приглашения на встречу сразу из карточки клиента в CRM.

3. Интеграция с сервисами коммуникации и подогрева:

организация эффективного общения нескольких специалистов компании с клиентом через групповые чаты, привязанные к CRM-системе;
подключение к CRM-системе социальных сетей и возможность контролировать ведение общения с клиентами, а также: быстрый переход из чата в карточку клиента, где сохранена вся информация о продажах и договорённостях;
интеграция с сервисами SMS и Viber рассылок для маркетинговых коммуникаций и быстрого информирования клиентов о новинках и акционных предложениях;
подключение максимального количества сервисов для коммуникации с клиентом: IP-телефонии, сервисы SMS сообщений, Viber и Telegram номерные линии, мессенджеры социальных сетей.

4. Организация и контроль работы большого количества сотрудников:

возможность гибко настроить права доступа для пользователей, указав, какую именно информацию каждый пользователь и отдел может видеть и редактировать. Это снимает нагрузку с менеджеров лишней информацией и сохраняет конфиденциальность необходимой информации;
наглядное отображение аналитических показателей, которые позволяют контролировать: цикл продаж / эффективность менеджеров / эффективность отдела продаж в целом. Позволяют видеть аналитику чатов и вести прогнозирование продаж;
возможность закрепить и проконтролировать план продаж как по постоянным клиентам, так и по новым.

Почему DOitWELL?

Мы настраиваем CRM-систему для управления продажами. Наш подход базируется на 5 лет опыта в повышении продаж, как отдел контроля качества. Вы получаете инструмент и сопровождение с нашей стороны, что позволит увеличить результат Вашего отдела продаж.

Опыт и компетенции

Мы являемся интеграторами с опытом внедрения различных систем более 7 лет. Мы знаем все риски, плюсы и недостатки разных CRM-систем. А также какой функционал можно использовать для усиления ваших продаж

Своя команда интеграторов в штате

Ни одного непроверенного аутсорс специалиста. Вся наша команда работает по единым стандартам качества и сервиса.

Сопровождение

Вам не нужно думать, как найти в команде человека, который будет администрировать систему. Мы полностью закрываем эту потребность, оказываем Вам системную поддержку и занимаемся развитием Вашей CRM.

Надежность в критических ситуациях

Если Ваша компания столкнется с багами в CRM, мы поможем решить эту ситуацию, даже если техническая поддержка CRM-систем говорит, что этот «мяч не на их стороне». Мы отстаиваем ваши интересы.

Безопасность данных

Мы работаем по GDPR политике и несем юридическую ответственность за сохранность коммерческой информации компаний наших клиентов.

Мы предоставляем Вам решения

Мы не просто внедряем CRM-систему, мы находим и внедряем индивидуальное решение Ваших задач.

Много текста ....

Внедрение от DOitWELL:

1. Анализ бизнес-процессов

Мы исследуем Ваши бизнес-процесс от первого Лида до повторной продажи. Продумаем логику настройки, как адаптировать CRM-систему под Ваши бизнес-процессы и с помощью какого функционала их усилить

2. Настраиваем CRM-систему под ключ

и обязательно демонстрируем Вам соответствие CRM-системы техническому заданию. После тестирования мы также вносим правки в CRM-систему для большего удобства пользования ею.

3. Проводим обучение

сотрудников, руководителей. Создаем материалы для адаптации в CRM-системе, а также поддерживаем Вашу команду в период адаптации

4. Техническая поддержка

После завершения работ, мы остаемся с Вами в рамках технической поддержки или же системного администрирования Вашей CRM-системы, если Вы нуждаетесь в динамичном ее развитии или оптимизации

5. Сопровождение по управлению продажами

Предоставляем сопровождение руководителей по управлению продажами с помощью CRM-системы и контроля качества работы сотрудников: ведение CRM, анализ звонков, усиление бизнес-процесса продаж или создание прозрачности движения клиентов

Для того чтобы добиться подобных результатов, мы усиливаем CRM своим опытом в

контроле качества работы отделов продаж.

С DOitWELL каждая CRM-система становится инструментом приумножения продаж, работающим на вас.

РЕЗУЛЬТАТЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

95% наших клиентов – это «сарафанное радио». Нас смело рекомендуют своим клиентам, потому что мы приносим результат и ценим время.

DM National Recruit

Результаты, которых достигли:

1.Уменьшили ручную работу по добавлению заявок в CRM-систему. А также минимизировали вероятность пропуска заявки от клиента, за счет автоматического создания в CRM-системе.

2. Разработали алгоритм под удобную проработку, как запросов от компаний-клиентов, так и от потенциальных работников.

Мудрая – международная образовательная платформа

Результаты, которых достигли:

1.Благодаря учету обязательных полей достигли цели сбора всей важной для компании информации, которую далее используют в аналитике;

2. Сохранили историю общения с клиентами, что позволило менеджерам не тратить время на поиск и сопоставление информации с прошлой CRM-системы и быстрее адаптироваться в новой.

DITACLEAN – клининговая компания

Результаты, которых достигли:

1. Руководитель видит находящихся в работе клиентов и какие подрядчики занимаются этими клиентами;

2. Налажен контроль финансов: сколько средств получено, за какие услуги, сколько израсходовано на дополнительные материалы и работу подрядчиков.

Оставьте заявку на индивидуальную презентацию CRM!

Наш специалист продемонстрирует все возможности CRM на примере вашего бизнеса.

Оставьте заявку на индивидуальную презентацию CRM!

Наш специалист продемонстрирует все возможности CRM на примере вашего бизнеса.