Клієнт

Девелопер Київ

Напрямок

Інвестиційна компанія

Завдання, які були поставлені перед нами:

1. Перезапустити і відбудувати з нуля новий відділ продажу в короткий термін
2. Налаштувати систему роботи відділу продажів і налагодити взаємозвязок з іншими відділами компанії
3. Контролювати і системно підвищувати якість і результати роботи відділу продажів
4. Вивести продажі компанії на новий рівень.

ДОСЯГНУТІ РЕЗУЛЬТАТИ

0 відділу
продажів відбудували "під ключ"
0 %
зростання персональних показників менеджерів
0 %
зросла ефективність проведення телефонних продажів
0 раза
зростання продажів в 2,89% рази
0 %
якість заповнення CRM-системи по відділу

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО

Досягли поставлених цілей за 5 місяців

  • скрипт телефонної розмови;
  • презентації житлових комплексів;
  • стандарти роботи в CRM-системі;
  • коректні схеми роботи телефонії;
  • регламент “Порядок робочого дня відділу продажів”;
  • систему пріоритетності виконання завдань менеджерами;
  • стандарти роботи з вхідними зверненнями;
  • регламенти роботи менеджера з продажу, керівника відділу продажів і welcome-менеджера;
  • стандарти дистанційного обслуговування клієнтів на період карантину та провели навчання для відділів з продажу он-лайн;
  • нову систему мотивації з прив’язкою не тільки до результату, але і до якості роботи відділу продажів;
  • щоденну звітність для менеджерів за ключовими показниками.
  • по презентації комплексів;
  • знання скрипта і вмінню застосовувати його на практиці;
  • знання коректного ведення CRM-системи;
  • знання юридичних нюансів в договорах і вміння застосовувати їх в спілкуванні з клієнтами.

СХОЖІ КЕЙСИ

Бажаєте керувати результатом?

Ми підберемо рішення для того, щоб розкрити фінансовий потенціал вашого відділу продажів на повну.