формирование эффективных воронок продаж, как для стандартизации процесса продаж, так и для коммуникации с имеющимися инвесторами;
работа в едином рабочем пространстве нескольких отделов: менеджеров по продажам, менеджеров коллцентра, маркетологов, отдела сопровождения инвесторов;
привязка к карте клиента как контактных лиц, ведущих переговоры относительно покупки и принимающих решения, так и лица, на которое идет оформление недвижимости. Что в дальнейшем позволяет построить правильную коммуникацию с инвестором;
автоматическая фиксация коммуникации с клиентами: записи телефонных звонков, email и переписка в мессенджерах;
возможность вести планирование и контроль графиков оплаты инвесторов.
автоматический сбор в едином месте всех запросов от клиентов из разных лендингов, лид-форм, почты и других лидогенерационных каналов, создаваемых под объекты недвижимости;
возможность проконтролировать попадание всех заявок в систему и взятие их в обработку менеджерами;
фиксация источника лида от канала получения и до ключевого слова рекламной кампании, позволяющей оценить реальные показатели ROMI;
удобное сегментирование базы и возможность предоставить нужной целевой аудитории подогревающую информацию своевременно через привычный для нее канал коммуникации.
ускорение процессов создания презентаций объектов (до 5 минут), просчетов и договоров, – за счет наличия шаблонов и автоматического их заполнения нужной информацией;
наличие шаблонов для отправки писем и AI помощников, которые могут как резюмировать длинные переписки с клиентом, так и создать уникальный интересный текст для отправки клиенту за несколько секунд;
автоматизация рутинных процессов и напоминаний как для менеджеров, так и для руководителей;
интегрированность с сервисами учета;
интегрированность с “шахматкой” объектов (например – Flatris) для контроля существующих вариантов и наглядной презентации объекта.
Мы настраиваем CRM-систему для управления производственными компаниями. Наш подход базируется на 5 лет опыта в повышении продаж, как отдел контроля качества. Вы получаете инструмент и сопровождение с нашей стороны, что позволит увеличить результат Вашего отдела продаж.
Мы являемся интеграторами с опытом внедрения различных систем более 7 лет. Мы знаем все риски, плюсы и недостатки разных CRM-систем. А также какой функционал можно использовать для усиления ваших продаж
Ни одного непроверенного аутсорс специалиста. Вся наша команда работает по единым стандартам качества и сервиса.
Вам не нужно думать, как найти в команде человека, который будет администрировать систему. Мы полностью закрываем эту потребность, оказываем Вам системную поддержку и занимаемся развитием Вашей CRM.
Если Ваша компания столкнется с багами в CRM, мы поможем решить эту ситуацию, даже если техническая поддержка CRM-систем говорит, что этот «мяч не на их стороне». Мы отстаиваем ваши интересы.
Мы работаем по GDPR политике и несем юридическую ответственность за сохранность коммерческой информации компаний наших клиентов.
Мы не просто внедряем CRM-систему, мы находим и внедряем индивидуальное решение Ваших задач.
Мы исследуем Ваши бизнес-процесс от первого Лида до повторной продажи. Продумаем логику настройки, как адаптировать CRM-систему под Ваши бизнес-процессы и с помощью какого функционала их усилить
и обязательно демонстрируем Вам соответствие CRM-системы техническому заданию. После тестирования мы также вносим правки в CRM-систему для большего удобства пользования ею.
сотрудников, руководителей. Создаем материалы для адаптации в CRM-системе, а также поддерживаем Вашу команду в период адаптации
После завершения работ, мы остаемся с Вами в рамках технической поддержки или же системного администрирования Вашей CRM-системы, если Вы нуждаетесь в динамичном ее развитии или оптимизации
Предоставляем сопровождение руководителей по управлению продажами с помощью CRM-системы и контроля качества работы сотрудников: ведение CRM, анализ звонков, усиление бизнес-процесса продаж или создание прозрачности движения клиентов
Для того чтобы добиться подобных результатов, мы усиливаем CRM своим опытом в
контроле качества работы отделов продаж.
С DOitWELL каждая CRM-система становится инструментом приумножения продаж, работающим на вас.
95% наших клиентов – это «сарафанное радио».
Нас смело рекомендуют своим клиентам, потому что мы приносим результат и ценим время.
Результаты работы:
1. 100% всех входящих заявок попадает автоматически в CRM-систему и фиксируются с источником трафика;
2. время заполнения карты клиента во время встречи занимает около 2-х минут, все остальное время – это продуктивное общение с клиентом.
Результаты работы:
1. 100% прозрачности системы продаж;
2. возможность отслеживать возврат инвестиций в рекламу за счет передачи источника трафика в поля соглашения CRM-системе;
3. Наличие у руководства возможности просчитать КPI менеджеров по обращениям, встречам и сделкам.
Результаты работы:
1. 98% всех заявок попадает в CRM-систему автоматически с фиксацией источника трафика.
2. Повысилось качество работы менеджеров за счет повышения уровня ее автоматизации в рамках системы CRM.
Наш специалист продемонстрирует все возможности CRM на примере вашего бизнеса.
Наш специалист продемонстрирует все возможности CRM на примере вашего бизнеса.
Клієнтський досвід потрібен якщо:
1. Ваш бізнес планує запустити новий продукт або послугу;
2. Ви плануєте збільшити прибуток від відділу продажів не витрачаючи більше грошей на маркетинг;
3. Ще більше клієнтів різко почали переходити/обирати конкурентів.
Що ви отримаєте від послуги:
1. Записи телефонних діалогів із покупцями;
2. Статистика та аналіз відповідей з думкою покупців;
3. Висновки та розроблені рекомендації на підставі дослідження;
4. Стратегічну сесію з бізнес-коучем за результатами дослідження та для впровадження інновацій у бізнес;
5. Запис сесії якщо був у форматі онлайн.
1. SAAS технології:
– Виявили порушення взаємозв’язків у компанії між відділами технічної підтримки та продажів, а також процеси всередині відділу тех. підтримки, які призвели до сильного відтоку клієнтів із компанії. Дослідження клієнтського досвіду дозволило змінити пріоритети для керівників у розвитку компанії та змінити бізнес процес, а також повернути частину втрачених клієнтів назад до компанії.
2. Інфобізнес:
– Було виявлено потребу покупців, яка не задовольнялася компанією та не була закрита на ринку на 100%. Завдяки цьому були розроблені нові продукти та доповнення до вже існуючих, це дало можливість збільшити кількість продажів інших заходів на 45%.
3. Ювелірна компанія:
– Виявили нову потребу клієнта. Раніше компанія вважала не маржинальним вводити новий продукт, такий як «дизайнерські коробочки для прикрас» і пропонувала лише транспортні. Після дослідження компанія розробила кілька своїх дизайнів коробочок та почала їх виробляти. Бо це виявилось для клієнта принциповим питанням. Самі коробочки не були прибутковим продуктом, але вони дали зростання на 30% у продажах, що повністю окупило їхнє впровадження в компанії.
4. Забудовник ТОП 3 лідерів України:
– 30% опитаних клієнтів були перенесені менеджерами у CRM як “відмовились”, але на справді виявилось, що їм було потрібно більше інформації та більш глибока консультація. Вони все ще знаходились перед вибором квартири, тому нам вдалось повернути їх у роботу та розробити план дій, які б не дозволили таким чином “зливати клієнтів”. Цей крок безпосередньо вплинув на зростання продажів у вже у перший місяць.
Після проведення змін на підставі дослідження клієнтського досвіду – ваші конкуренти не зможуть скопіювати систему менш ніж за 1 рік.
Заповніть форму нижче – з вами зв’яжеться наш спеціаліст, проведе презентацію послуги та надасть приклади звітів та записів розмов.
Щоб ви змогли повноцінно уявити що саме ця послуга може дати вашому бізнесу.
Дакуємо за реєстрацію!
Оберіть за допомогою якого месенджера хочете отримати книгу-інструкцію:
