Заявок і звернень мають інформацію по джерелу трафіку
Цільових заявок повернули в роботу менеджерам
Збільшення повторних продажів без збільшення рекламного бюджету
Збільшення результативності Команди за рахунок автоматизації бізнес-процесів
Годин в середньому вивільняється у керівника за допомогою аналітики
Зростання ефективності роботи у CRM-системі менеджерів відділів продажів
Для того, щоб досягти подібних результатів, ми посилюємо CRM своїм досвідом у контролі якості роботи відділів продажу.
З DOitWELL кожна CRM-система стає інструментом примноження продажів, що працює на вас.
В цьому вже переконались:
Можливість автоматичного сповіщення для менеджерів, а також наявність функціоналу постановки задач – дозволяє менеджерам ефективно планувати робочий день та не забувати про клієнтів.
Постановка задач з прив’язкою до клієнта або замовлення
Повідомлення про нові і прострочені завдання в месенджер Telegram
Автоматичне створення завдань по триггерам
Контроль завдань співробітників
Ви можете персоналізувати основні показники ефективності на основі посадових обов’язків та цілей. Серед іншого, ви можете вимірювати кількість угод у воронці продажів, коефіцієнт виграних угод, середній розмір угоди, середню швидкість закриття угоди, час реагування на запити ЛІДів, коефіцієнт подальших заходів, час, витрачений на продаж, та багато іншого.
Наш спеціаліст продемонструє усі можливості системи CRM на прикладі вашого бізнесу.
Презентація складається з трьох блоків:
100% контактів, звернень та замовлень потраплять до єдиної системи, яку менеджер не забере з собою після звільнення.
Ключовий екран CRM - воронка продажів, в якій легко відстежити всі процеси, щоб відділ продажів працював ефективніше.
Система нагадає менеджеру про дзвінок, поставить завдання на відправку комерційної пропозиції або прорахунку.
Ви можете контролювати відділ продажів online з будь-якої точки світу за допомогою функціонального додатку.
CRM допомагає вибудувати сервіс високої якості, коли ви - не нав'язливий "продажник", а вірний друг та помічник.
Наскрізна аналітика на основі CRM-системи допоможе коригувати рекламний бюджет та залишати оголошення з найвищим ROI.
Звісно, у кожного інтегратора процес впровадження CRM системи відрізняється, але позиція спеціалістів DOitWELL така, що будь-яку автоматизацію потрібно починати з глибокого вивчення внутрішніх процессів та їх покращення
Оцифрування бізнес-процесів відділу продажів з погляду менеджера, керівника відділу продажів, власника бізнесу та маркетолога.
Створюється схема, де червоними відмітками відзначаються місця з “поломками” (місця, де відбувається загроза втрати клієнтів).
Аналіз та коригування бізнес-процесів командою аналітиків, які контролюють якість роботи відділів продажу у 25+ сферах.
Розробляються рекомендації для покращення кожного слабкого місця у схемі. У кінцевому результаті ви отримуєете оптимізований бізнес-процес (налагоджена робота взаємодії між відділами компанії), який наші фахівці інтегрують у CRM.
Відповідно до створеного на основі схеми технічного завдання, створюється технічне завдання та інтегратори, за його допомогою, налаштовують CRM-систему:
Якщо базовий функціонал не задовольняє всі потреби бізнесу та потрібно створити своє індивідуальне розширення, яке виходить за рамки стандартного функціоналу amoCRM.
Формування ТЗ відповідно до того, які показники важливі для аналітики. Можливо реалізувати як маркетинг звіти, так і показники ефективності менеджерів дістати.
Коли клієнт обирає нас для інтеграції CRM-системи, ми автоматично беремо CRM на технічне обслуговування.
У DOitWELL є три варіанта технічної підтримки:
У рамках технічної підтримки вирішуються питання:
Ми підберемо рішення для того, щоб розкрити фінансовий потенціал Вашого відділу продажів на повну.
Ми підберемо рішення для того, щоб розкрити фінансовий потенціал вашого відділу продажів на повну.
1. Оптимізували для менеджерів процес демонстрації і бронювання квартир за допомогою сервісу Profitbase.
2. Підключили віджет формування документів, який дозволив формувати договору за 1-2 хвилину.
1. 25% – зростання ефективності менеджерів відділу продажів.
2. Через 2 місяці після налаштування amoCRM, а також зміни системи мотивації, результат продажів в січні (зазвичай спокійному місяці) був вище, ніж за будь-який з місяців роботи протягом 2-х останніх років.
1. Оцифрованих процес обслуговування клієнта В2С ринку з автоматизацією його на 40%.
2. Впровадили систему лояльності та налаштували процес автоматичного запуску розсилки для збільшення продажів.
